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Job description
Arpantech, entreprise leader dans les services de transformation digitale, recherche un(e) Ingénieur Cloud Azure dynamique et orienté(e) client pour rejoindre son équipe technique à Karachi, Pakistan. En tant que premier point de contact technique, vous assurerez le support de première ligne et l’assistance opérationnelle des environnements Microsoft Azure de nos clients. Vous serez chargé(e) de diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents liés à l’infrastructure cloud, aux applications conteneurisées et aux services PaaS/IaaS. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement, d’exploitation et de support afin d’assurer une résolution rapide et efficace des problèmes, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus de monitoring, d’automatisation et de déploiement.
**Missions principales**
- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 pour les environnements Azure (VM, App Services, Storage, réseaux, bases de données).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux performances, à la disponibilité et à la sécurité des ressources cloud.
- Assister les clients dans le déploiement et la gestion d’applications conteneurisées (Docker, Kubernetes).
- Mettre en place et maintenir les outils de monitoring (Azure Monitor, Application Insights) et les tableaux de bord opérationnels.
- Rédiger des rapports d’incident, des procédures de résolution et des guides d’utilisation.
- Contribuer à l’automatisation de l’infrastructure via ARM Templates, Bicep ou Terraform.
- Participer aux revues de code, aux tests de validation et aux processus CI/CD.
- Assurer une veille technologique sur les nouveautés Azure et les meilleures pratiques cloud.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+3 en Informatique, Génie Logiciel ou domaine équivalent.
- Certification Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ‑104) obligatoire.
- 1 à 3 ans d’expérience professionnelle dans le support ou l’administration d’environnements Azure.
- Bonne maîtrise des services IaaS et PaaS d’Azure (VM, App Services, Storage, Resource Groups, Azure Monitor, Application Insights).
- Connaissances pratiques de Docker et Kubernetes.
- Expérience en administration Linux et Windows.
- Scripting avec PowerShell, Bash ou Azure CLI.
- Compréhension du monitoring cloud, de la performance applicative et des tableaux de bord opérationnels.
- Notions de CI/CD et des pratiques DevOps.
- Atout : expérience avec Azure SQL Database, Azure Cosmos DB ou outils d’automatisation (Terraform, Bicep).
- Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de communication écrite et orale en anglais.
**Conditions de travail**
- CDI à temps plein, poste en présentiel à Karachi.
- Horaires de travail de 17h00 à 02h00 (shift de nuit).
- Environnement de travail stimulant, projets variés et opportunités de formation continue.
- Processus de candidature simple : remplissez le formulaire en ligne, joignez votre CV au format PDF/DOC/DOCX.
Rejoignez Arpantech et participez activement à la réussite de nos clients en les accompagnant dans leur transformation cloud !